從“將就”到“講究”
――看精準化管理的重要性
編者按：精準化管理是一種理念，一種文化。精是指專業力強，擁有核心競爭能力；準是指企業能有明確果敢的目標，并能準確地命中顧客的關鍵需求。精準管理主要的精神是指憑著專業及核心能力，直接采取有效率的行動，并貫徹公司的意志力。實現企業經營與管理的提升，必須實現精準化管理。
“將就”是當下中國社會生活的常態：過得去，差不多，都不容易的，意思到了就行，人之常情。這些說法和做法比比常見。而“講究”則落下好多諸如下列的評語：傻子，忒認真，認死理，有病，不近人情。
將就也體現在企業管理的方方面面。例如，經營場地環境衛生不佳，雜物隨處可見，旮旮旯旯藏污納垢，消費者和經營者雖抱怨不斷，但沒有傳到管理者耳朵里，或者管理者的管理者沒有追究，管理者就視而不見，充耳不聞，聽之任之，反正工資不會少發一分；經營者經營能力和責任心均不達標，工作中疏忽大意造成資源浪費，經營成本居高不下，經營結構遲遲不能改善，經營面貌遲遲不能提高，經營美譽度受到影響；某個工程未經充分論證匆匆上馬，事后才發現別的競爭對手早已運作，或者項目違反相關規定或經營常識，可是各種損失已無法追償，最終不了了之；工作只看表面是不是按時上下班，只看所謂鞍前馬后的日常“苦勞”，不看是不是尸位素餐勞而無功，不看是不是做法失當令下屬不服而導致人心渙散，不看是不是能力不足致使部門整體素質徘徊不前……
將就的結果是表面的大家都挺舒服，經營管理生態似乎在平安無事中維系著某種平衡即所謂和諧，波瀾不驚，四平八穩，歌舞升平。在我們企業的內部就存在著這樣的“將就”現象，并且蔓延侵蝕到我們的中層和高管人員。這種惡果是嚴重的，豈不知，假如經營場地管理標準與環境質量低以及配套服務不足而長期粗放經營下去，企業形象和品牌將無從談起，經營質量和績效將無從談起，經營前途和希望將無從談起！資源浪費和內耗不斷的同時市場競爭力將不復存在，企業經營必將江河日下，企業前途必將日薄西山。
企業是高度社會化的組織，專業化的管理、高效執行的團隊是企業希望所寄，是企業生命力之源。高度社會化、專業化、高效執行決定了企業一切都是“講究”而非“將就”。我公司倡導過精細化管理，而當前應在精益求精的基礎上，向更高層次的標準化過度，目前我們尚有很大差距，企業的每項事務都必須經過“精密設計”，否則出爐的便是半成品、贗品或劣品，是對企業、員工和社會不負責任的行為，必然搬起石頭砸了自己的腳。企業自上而下的一言一行，經營的每一個環節乃至每一張紙、每一張卡、每一張宣傳單，都要經過專業化標準化的設計，都必須體現著閃耀著本企業本業態“特有的性格和標準化的光輝”，否則企業就談不到專業化，就沒有資格參與以“互聯網+”為時代特征的國際國內競爭新秩序。目前，可怕的是許多企業對此有著極其清醒的認識，卻依然故我遲遲不動，躺在既有的思維模式和行為模式的溫床上睡大覺，放任粗放經營結果必然引起的自我矮化，自我淡出和自我毀滅。這就不只是工作態度、工作能力和責任心的問題了。
從將就到講究，檢驗企業經營管理有沒有未來，能不能安全平穩地走到明天。精準管理，刻不容緩，勢在必行。
（安全督查服務室 彭剛）
