公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，通過層層選拔為我們部門招了一名新同事——孫浩華。在三個(gè)月的試用期中是雙向選擇，如何做好“傳幫帶”、培養(yǎng)好這位新同事也成為了我的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。
首先，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和了解企業(yè)文化。學(xué)習(xí)規(guī)章制度是最根本、最基礎(chǔ)的，了解企業(yè)文化能最快幫助新員工了解公司，對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、責(zé)任感和使命感。盡管入職時(shí)人力資源部已經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)過相關(guān)的規(guī)章制度，但新同事到了部門以后，我又對(duì)部分規(guī)章制度的細(xì)節(jié)及部門工作要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，貫徹職能部門要為經(jīng)營做好服務(wù)的理念。同時(shí)，在工作和日常交流中，幫助新同事了解公司以“誠信”為核心的企業(yè)文化，讓他找到歸屬感、責(zé)任感和使命感。
其次，聚焦長處，激發(fā)潛力。新到一個(gè)工作環(huán)境，多少都會(huì)有些陌生和迷茫。這時(shí)，就要聚焦新同事的優(yōu)點(diǎn)，用正面的激勵(lì)和積極的引導(dǎo)發(fā)揮他的長處，放大其閃光點(diǎn)，讓新同事真正感受到工作成就，幫助他增強(qiáng)工作信心，提升被需求感、價(jià)值感和歸屬感。公司正計(jì)劃逐步開展線上業(yè)務(wù)，加大新媒體宣傳營銷力度，而新同事孫浩華在線上經(jīng)營和短視頻制作等方面比較專業(yè)和擅長。所以，在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，主要給他安排這方面的工作，并幫助他了解各經(jīng)營部門情況，知悉各經(jīng)營部門的特點(diǎn)和優(yōu)勢（高新店生鮮自采、民生店團(tuán)購業(yè)務(wù)、Free Land餐飲業(yè)務(wù)……），和他共同與各經(jīng)營部門深度對(duì)接，方便他后續(xù)獨(dú)立開展相關(guān)工作。同時(shí)，給予信任、時(shí)間和空間，決不以外行指揮內(nèi)行，不設(shè)限，放手讓他去干。但也并非是做甩手掌柜，而是適時(shí)地溝通交流，分享想法和建議，幫助解決問題與難點(diǎn)，給予鼓勵(lì)與肯定。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，孫浩華也通過自己的努力為各經(jīng)營部門拍攝制作了不少效果不錯(cuò)的營銷宣傳短視頻，一定程度上提升了新媒體營銷宣傳效能。聚焦長處之后，還要立足崗位激發(fā)潛力。在其適應(yīng)工作節(jié)奏和環(huán)境后，便結(jié)合崗位職能，帶領(lǐng)他開展信息部其他工作。由于孫浩華對(duì)于硬件方面沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和接觸過，一切都是從零開始，所以，我就從交換機(jī)和路由器的用途、怎樣做好網(wǎng)頭、測試網(wǎng)線、排查網(wǎng)絡(luò)故障等基礎(chǔ)的硬件學(xué)習(xí)入手，將原理和操作步驟仔細(xì)地講清楚、講明白，以便他學(xué)習(xí)掌握。逐步增加工作難度，讓他能夠獨(dú)立完成安裝收款機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，激發(fā)他的工作潛力。
最后，要以身作則，共同成長。傳幫帶既是方式和方法，更是氛圍和風(fēng)氣。新一代的年輕人主動(dòng)學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)，提升業(yè)務(wù)技能和工作能力；老員工熱心做新同事的良師益友，傳道受業(yè)解惑，給新同事樹榜樣、添干勁，教學(xué)相長。8月27日，因經(jīng)營業(yè)務(wù)需要信息部要加班提前做好設(shè)備保障工作，晚上蚊子特別多，還特別愛咬孫浩華。我留意到這一情況，同時(shí)也考慮到孫浩華硬件工作還處于學(xué)習(xí)階段，就先讓他回家休息，獨(dú)自承擔(dān)起剩下的工作。第二天孫浩華知道我獨(dú)自通宵加班完成工作后，被深深觸動(dòng)。傳幫帶不僅要說，還要干在實(shí)處，以身作則才能真正成為新同事學(xué)習(xí)的榜樣和目標(biāo)，激發(fā)他們的活力和干勁。
三個(gè)月試用期結(jié)束，孫浩華正式成為信息部的一員，成為一名新的豐華人，我想，我的傳幫帶之路仍任重道遠(yuǎn)。只有助力好年輕同事成長成才，才能為公司發(fā)展增添新生代力量。
（信息部 張曄）
