工作心得體會(huì)
學(xué)院店 張慕華：最近幾年，忙著工作，忙著學(xué)習(xí)，忙著生活，忙著積累。通過長時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我越發(fā)認(rèn)識到青年人學(xué)習(xí)的重要性。俗語云：“打鐵先要自身硬。”一個(gè)人如果不具備一定的知識素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，干什么工作都會(huì)感到不適應(yīng)。我比較喜歡認(rèn)真學(xué)習(xí)的人，而且能學(xué)以致用，與現(xiàn)實(shí)生活接軌的人。有的人，從小就有優(yōu)越良好的條件，自身也取得了一定的成績，但仍在努力學(xué)習(xí)。所以先天條件不好的人，更應(yīng)該明白讀書學(xué)習(xí)的重要性，領(lǐng)悟到古人“活到老，學(xué)到老”的深刻道理。
在學(xué)習(xí)中，我增長了才干，開拓了眼界，寬廣了胸懷，思維變得敏捷了，能力也提高了。我們超市一直把顧客的需求當(dāng)做自己的事情，希望通過我的到來能給大家?guī)碛鋹偂⑿腋Ｅc和諧。更重要的是通過一起工作，交到朋友，建立友誼，增進(jìn)感情。
由于自己才疏學(xué)淺，不足甚多，初來乍到，總是感覺惴惴不安，所以希望大家多提寶貴意見，我將衷心感謝。
民生店 劉世娟：我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司半個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多專業(yè)知識，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，在各方面都取得了巨大的進(jìn)步，這對我來說，非常寶貴。
對大家來說，收銀員的工作也許是一件機(jī)械簡單的事情，我以前也這么認(rèn)為，可等自己真正工作的時(shí)候，才明白其中的艱難。既要有速度，又要保證準(zhǔn)確率，同時(shí)還要做好服務(wù)，給顧客帶來輕松愉悅的心情。在工作期間我積極向老員工請教和學(xué)習(xí)，踏實(shí)認(rèn)真地做好屬于自己的工作，這是公司的需要，更是自身的需要。通過半個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本知識，已經(jīng)能夠勝任這份工作，同時(shí)也明白了堅(jiān)決不可以把個(gè)人情緒帶到工作中來；顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何不愉快，所以我們會(huì)以微笑去面對每一位顧客，遇事要沉著冷靜，保持好心態(tài)，盡量避免與顧客發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是很長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是只要用心做，努力去學(xué)習(xí)，就能克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H代表著自身，還代表著超市。
工作這段時(shí)間，同事們無論是在工作還是在做人上都給了我很大的幫助。在今后的工作中，要多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精本職工作，為了公司的發(fā)展共同努力。
