淺談員工管理
目前零售行業(yè)已經(jīng)面臨“用工荒”，如何留住員工是每一個(gè)零售業(yè)管理者面臨的難題。用工老齡化一直困擾著零售業(yè)，就目前而言，許多年輕人不愿意投身于零售業(yè)，一是工資低，二是對(duì)于發(fā)展前景不看好，這讓零售業(yè)出現(xiàn)難留人的局面。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，員工辭職的理由林林總總，但是總結(jié)起來(lái)就是兩點(diǎn)：錢(qián)，沒(méi)給到位；心，委屈了。這些歸根到底就是一條：干得不爽。馬云的話(huà)雖然簡(jiǎn)短，但卻直中要害，薪水固然是不可忽略的一個(gè)因素，但是相比而言，我覺(jué)得第二點(diǎn)更加重要，如果一份工作做得不開(kāi)心，誰(shuí)還會(huì)對(duì)這份工作滿(mǎn)懷熱情呢？相反，如果員工對(duì)企業(yè)有著很強(qiáng)的歸屬感，把企業(yè)當(dāng)成家，又有誰(shuí)會(huì)離“家”出走呢？?jī)?yōu)秀的管理者會(huì)讓員工從工作中感受到發(fā)自?xún)?nèi)心的快樂(lè)，內(nèi)心的認(rèn)可是做好工作的原始動(dòng)力，員工積極性的提高會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念，注重員工的感受。員工是一線(xiàn)工作者，是外界了解公司的窗口，員工的工作狀態(tài)與企業(yè)的業(yè)績(jī)直接掛鉤。只有滿(mǎn)足員工的需求，員工才會(huì)死心塌地為企業(yè)工作。管理者的行為時(shí)時(shí)刻刻都在影響著員工，以身作則，身先士卒，不斷反省自己，嚴(yán)格要求自己，才能為員工樹(shù)立榜樣。給員工犯錯(cuò)和改正的機(jī)會(huì)會(huì)讓員工成長(zhǎng)得更快，讓員工體會(huì)到責(zé)任，學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，而不是遇事找領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)埋單。
為員工提供更多的升值空間，給員工做事的機(jī)會(huì)，是對(duì)員工價(jià)值最好的肯定；培養(yǎng)優(yōu)秀員工，做好人才儲(chǔ)備，才會(huì)讓企業(yè)在用工荒中處于不敗之地。培養(yǎng)員工需要花費(fèi)大量的成本，但是員工的流失會(huì)對(duì)企業(yè)造成更大的損失，如何管理好員工是一個(gè)企業(yè)需要深切思考的問(wèn)題。
（民生店 王軍凱）
