用“鯰魚員工”激活“沙丁魚員工”
2017-11-14
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挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場(chǎng)上活魚的價(jià)格要比死魚高許多，所以漁民總是千方百計(jì)地想辦法讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經(jīng)過(guò)種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長(zhǎng)嚴(yán)格保守著秘密，直到船長(zhǎng)去世，謎底才揭開。原來(lái)是船長(zhǎng)在裝滿沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進(jìn)入魚槽后，由于環(huán)境陌生，便四處游動(dòng)。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會(huì)死了，一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。鯰魚，是一種生性好動(dòng)，比較有活力的魚。沙丁魚，生性喜歡安靜，追求平穩(wěn)。漁夫，聰明地運(yùn)用鯰魚好動(dòng)的作用來(lái)保證沙丁魚活著，在這個(gè)過(guò)程中，他也獲得了最大的利益。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”。
“鯰魚效應(yīng)”能有效地刺激市場(chǎng)投入和激發(fā)行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。例如中國(guó)加入WTO后，很多外資企業(yè)作為“鯰魚”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，刺激中國(guó)企業(yè)的同時(shí)，也激化了所在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。同樣“鯰魚效應(yīng)”也是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工潛力和創(chuàng)造力的有效激勵(lì)，尤其是在“沙丁魚員工”較多的企業(yè)，通過(guò)“鯰魚員工”不僅能激發(fā)“沙丁魚員工”潛力，還能提升他們憂患意識(shí)，從而提高整體團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力，使年輕員工更有熱情，使老員工煥發(fā)激情。
公司一直以來(lái)都奉行和落實(shí)人性化管理，尤其是在人力管理方面，公司內(nèi)部員工與員工之間，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相處融洽，加上與其他單位相比工作壓力相對(duì)較小，工齡較長(zhǎng)的員工較多，不可避免地“沙丁魚員工”也非常多，追求安逸平穩(wěn)的氣氛濃厚，而“沙丁魚員工”太多不可避免地就會(huì)造成“缺氧”情況。生于憂患死于安樂，企業(yè)要想發(fā)展就需要“鯰魚員工”，不能僅僅依靠“沙丁魚員工”，因?yàn)橹挥婿T魚才能刺激缺氧的沙丁魚游動(dòng)起來(lái)。
首先，企業(yè)要培養(yǎng)“鯰魚員工”。為員工樹立行為標(biāo)桿，讓員工有一條“鯰魚榜樣”，用榜樣、標(biāo)桿的熱情引燃員工的熱情，比照著榜樣充滿激情地去工作，只有這樣企業(yè)才會(huì)不斷發(fā)展，才能形成在各個(gè)方面那種你追我趕的勢(shì)頭。
其次，企業(yè)要保證每年招聘引進(jìn)“鯰魚人才”，不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有活力、飽含熱情、思維活躍的大學(xué)生引入公司的各個(gè)部門，給那些守舊的、因循的、懶散的、追求安逸的“沙丁魚員工”帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，喚起“沙丁魚們”的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)煥發(fā)生機(jī)和活力。
最后，企業(yè)要把鯰魚效應(yīng)的正面作用發(fā)揮出來(lái)，盡量避免和抵消其負(fù)面作用，保證適度刺激員工，讓他們有危機(jī)感，有憂患意識(shí)，不斷進(jìn)步，不斷取得新成績(jī)。盡量避免選擇不當(dāng)而導(dǎo)致的混亂，比如選錯(cuò)人，或者是在制度設(shè)計(jì)上太過(guò)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，給員工太大的壓力，這樣可能會(huì)起到負(fù)面的作用。
其實(shí)我們每個(gè)人的心里都有兩條魚，一條是“鯰魚”，一條是“沙丁魚”。工作不忙，壓力不大，也可讓自己適當(dāng)放松，但心里一直都有一條“鯰魚”隨時(shí)提醒，不敢懈怠。激勵(lì)員工保持活力并不是僅僅依靠幾條“鯰魚”就能完美無(wú)缺地實(shí)現(xiàn)，任何激勵(lì)方式都不是萬(wàn)能的，這僅僅是激勵(lì)員工的一種方式和方法，主要目的還是要靠企業(yè)整體管理制度及企業(yè)文化建設(shè)所營(yíng)造出來(lái)的一種積極向上、健康有序的公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，讓員工自動(dòng)自發(fā)地積極工作。
（人力資源部 張坤）
