企业遭遇同行攻击,怎么处理最有效!

2019-05-12 15:16:32 栏目:新闻中心 查看()

早当今网络舆论纷飞的时代,任何风吹草动都会被别人大作文章,其实企业出现负面信息也不要怕,更不好有病乱投医,小心没有解决问题,再造成更大的损失,下面我给大家介绍遇到攻击后的解决方法:

一般处理方式

如果自己的企业产品和服务初见缺点和不足,我们就要认真的整改和处理,改善之后去和客户当面去解决问题。让客户感觉到你们的产品和服务已经改变了,网上的负面信息已经不实,让客户去删除网上的负面信息!

这种方式有优缺点:

缺点:处理时间较长,联系用户耗费精力较大,产品和服务调整需要周期长!

优点:客户激励企业改善产品和服务,企业进入良性循环!

负面信息

1.百度下拉框中的推荐词负面,可以在百度投诉中心中处理!

2.百度搜索中底部相关搜索负面,可以在百度投诉中心中处理!

3.百度知道中的负面,这个是比较麻烦的,可以优化其他回答到前排,也可以在百度投诉中心中处理!

4.百度贴吧中负面,可以投诉也可优化降低帖子影响力!

百度投诉中心: 记住help.baidu.com

还有很多负面信息都分布在其他平台,最合适的方式是先投诉或者协商,如果不行 可以使用SEO手段或者新闻方式,把负面信息压到搜索3页以后,这样基本就不会对企业造成影响了!

还有,也可以找人付费删帖,但是这种也是比较危险的,因为这样会牵涉到违法,而且被骗几率非常大!

今天我介绍的只是负面处理的一些基本方式,如有需要可以联系@洛阳优凯网络TEL:13938104036

 
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